個人情報の取り扱いについて

えん鍼灸院（以下、「当院」といいます）は、患者様の個人情報を適切に保護し、安全かつ安心してご利用いただけるよう努めております。当院は、「個人情報の保護に関する法律」および関連するガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康状態など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得について

当院は、以下の目的のために必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

・患者様のご予約やお問い合わせへの対応

・診療・施術の提供

・医療・健康管理に関する情報提供

・当院のサービス改善のためのアンケートや意見収集

3. 個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。これらの目的以外で利用する場合は、事前に患者様の同意を得るものとします。

・診療や施術に必要な記録の管理

・ご連絡や必要書類の送付

・当院が提供するサービスの向上やお知らせの送付

4. 個人情報の管理

当院は、患者様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合

・患者様の事前の同意がある場合

・公衆の生命、身体または財産の保護のために必要であり、患者様の同意を得ることが困難な場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

患者様は、当院が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求める権利があります。これらの請求があった場合、当院は法令に従い速やかに対応します。

7. プライバシーポリシーの改定について

当院は、個人情報の取り扱いを適切に行うため、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は当院のウェブサイトまたは院内掲示にてお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・削除の請求については、以下の窓口までご連絡ください。

えん鍼灸院

住所: 〒320-0043

栃木県宇都宮市桜5-7-10 中村ビル1F-A

電話番号: 028-688-0431

メールアドレス: soudan@utsunomiya-en.org